Infoseite SARS-CoVid19

Mit der Lockerung der Corona-bedingten Einschränkungen haben wir unseren Vorführbetrieb wieder aufgenommen! In stark reduziertem Umfang und unter Beachtung der CoronaVO des Landes Baden-Württemberg können wir Sie nun wieder in die Geheimnisse des Weltalls entführen.

• Wir bieten eine verminderte Anzahl von Vorführungen, bei stark reduzierter Besucherzahl. So bleibt uns ausreichend Zeit zur Reinigung, und Sie genießen ein exklusives Erlebnis, mit ausreichend Abstand zu Mitreisenden.
• Auf dem Boden finden Sie Markierungen, die Ihnen helfen den Abstand einzuhalten.
• Unsere Sitzplätze sind nummeriert. Jeder Reservierung werden feste Sitzplätze zugewiesen. 
• Wir haben ausreichend Seife und Papierhandtücher vorrätig, bitte machen Sie davon Gebrauch! Zudem steht ein Desinfektionsmittelspender zur Händedesinfektion zur Verfügung.
• Zur besseren Belüftung halten wir den Zugang zum Planetarium bis kurz vor Beginn der Show geöffnet. Unsere Lüftungsanlage wird für ein Maximum an Frischluft auf höchster Stufe gefahren. Die Fenster und Türen sind wann immer möglich geöffnet, sodass ein optimaler Luftwechsel gegeben ist.
• Unser Shop steht derzeit leider nicht zur Verfügung, hier gelten andere Regeln.
• Leider bleibt auch unsere Sternwarte für den Besucherverkehr geschlossen. Die Mindestabstände und Hygieneregeln sind hier leider nicht umsetzbar.

• Tickets sind vorab online zu buchen und zu bezahlen.
• Bei Ihrer Reservierung geben Sie uns bitte von jedem/jeder Besucher/In bei der Buchung den Vor- und Nachnamen und die Telefonnummer an.
• Kommen Sie rechtzeitig, und nehmen Sie Rücksicht auf andere Mitreisende und Weltraumbegeisterte.
• Halten Sie eine Mund-Nasen-Maske griffbereit. Auf dem Weg ins Planetarium ist diese zu tragen. Sobald Sie Ihren Platz im Planetarium eingenommen haben, können Sie sie absetzen.
• Bitte achten Sie darauf, ausreichend Abstand einzuhalten.
• Wenn Sie am Planetarium ankommen, waschen Sie sich dort bitte zunächst die Hände und befolgen die allgemein bekannten Hinweise zur Vermeidung der Übertragung von Infektionen (Händewaschregeln, Husten- und Niesetikette). Im Planetarium sind entsprechende Aushänge vorhanden.
• Vermeiden Sie beim Anschauen unserer Exponate diese anzufassen.
• Derzeit löschen wir die Reservierungsdaten nicht, wie sonst üblich, sofort nach der Vorführung, sondern erst nach vier Wochen. So könnte man im Fall der Fälle leichter Kontaktpersonen ausschließlich für das Gesundheitsamt oder der Ortspolizeibehörde ermitteln.

• wenn Sie in Kontakt zu einer mit SARS-CoV-2 infizierten Person stehen oder standen oder seit dem letzten Kontakt noch keine 14 Tage vergangen sind.
• wenn Sie die Symptome eines Atemwegsinfekts oder erhöhte Temperatur aufweisen.

Reservierung und Programm

Kann ich meine Tickets telefonisch reservieren?
Leider nein. Die Ticketreservierung erfolgt derzeit ausschließlich online.

Es sind noch Plätze frei, kann ich einfach so vorbeikommen?
Leider nein. Sie benötigen unbedingt ein Ticket mit Ihrer Sitzplatzreservierung. Diese gibt es derzeit ausschließlich online. Hier nehmen wir auch Ihre Kontaktdaten auf.

Buchung und Bezahlung

Kann ich mit Bargeld bezahlen?
Wir sind angewiesen, die Bezahlung bargeldlos zu handhaben. Die Ticketreservierung erfolgt derzeit ausschließlich online. Bezahlt wird direkt im Anschluss per PayPal, SEPA-Lastschrift oder Kreditkarte. Wir arbeiten derzeit an der bargeldlosen Bezahlung im Planetarium. Diese wird demnächst zur Verfügung stehen.

Ich habe kein PayPal. Wie kann ich Tickets buchen?
Die Onlinezahlung ist mit Debit- oder Kreditkarte auch ohne Paypalkonto möglich. Auche eine Zahlung per Lastschrift ist zulässig. Dabei wird automatisch ein Paypalkonto angelegt.

Besuch

Kann ich die Freundin meiner Tochter mitbringen?
Derzeit dürfen nur Personen zusammen reservieren, die in einem Haushalt leben oder miteinander verwandt sind. Wir platzieren Sie dann ohne Mindestabstand. Sollten Sie nicht zusammen wohnen oder direkt verwandt sein, können Sie uns gerne gemeinsam besuchen, doch benötigen Sie hier zwei separate Reservierungen.

Ich würde gerne mit meinen Vereinskollegen/Innen kommen. Wieviele Personen kann ich einladen?
Derzeit haben maximal 32 Besucher in der Kuppel Platz. Voraussetzung ist, dass die Abstandsregeln zwischen Gruppen unterschiedlicher Haushalte eingehalten werden. Aufgrund der Abstandsregeln können somit gerade einmal 11 Einzelpersonen oder 11 Zweiergruppen (gleicher Haushalt oder Familie) im Planetarium platziert werden. Zwischen den Gruppen halten wir jeweils 3 Plätze frei.

Schutzmaßahmen

Muss ich einen Mund-Nasen-Schutz tragen?
Im Zugangsbereich, sowie auf dem Weg in und aus dem Planetarium, ist ein entsprechender Schutz zu tragen. Sobald Sie auf Ihrem zugewiesenen Platz sitzen, dürfen Sie diesen gerne absetzen, um ungestört Ihr Weltraumerlebnis bei uns genießen zu können.

Unsere getroffenen Regelungen basieren auf der derzeit gültigen Corona-Verordnung des Landes Baden-Württemberg. Diese können Sie hier nachlesen.